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「屋根裏に何かがいるけれど、どこに頼めばいいのか全くわからない」「聞いたこともない業者に頼むのは怖い……」と、安心感を求めて検索していませんか？
そんな時に目に留まるのが、東証上場企業が運営する「害獣駆除110番」です。
「上場企業なら安心！」と即決しがちですが、実は害獣駆除の業界において、運営会社の大きさと施工の質は必ずしも一致しません。
結論から言うと、害獣駆除110番は緊急時の相談窓口としては非常に優秀ですが、施工の確実性や保証の厚さを求めるなら、他の業者と比較してから決めるのが得策です。
なぜ「最悪」という評判が立つことがあるのか？ 便利な窓口の裏側にある、加盟店型ならではの注意点を徹底的に深掘りします。
害獣駆除110番とは？3つの強み
| 料金 | ◎22,000円〜 加盟店により変動あり |
|---|---|
| スピード | ◎最短30分 全国提携店の網羅性が強み |
| 保証 | △加盟店による 運営側の統一保証はない |
害獣駆除110番は、シェアリングテクノロジー株式会社（東証グロース上場）が運営する、日本最大級の生活トラブル解決プラットフォームです。
自身が駆除作業を行うのではなく、全国に提携している加盟店の中から、あなたの自宅に最も近い業者をマッチングして派遣する「紹介型（仲介型）サービス」の形態をとっています。
1. 東証上場企業の信頼性と24時間365日の受付体制
害獣駆除業界には、残念ながら個人経営の小規模な業者や、所在地が不明瞭な業者も存在します。その点、害獣駆除110番を運営するシェアリングテクノロジー社は東証グロース市場の上場企業。コンプライアンスが重視されるため、窓口での対応は非常に丁寧かつ迅速です。
特に深夜や早朝、「パニックで今すぐ誰かと話したい」という状況において、24時間365日コールセンターが必ずつながるというインフラとしての信頼性は、業界内でも群を抜いています。
2. 日本全国どこでもカバーする網羅性
ハウスプロテクトや駆除ザウルスといった上位の専門業者は、高い品質を維持するために自社スタッフが動けるエリアを限定しています。しかし、害獣駆除110番は全国各地の地元業者と提携しているため、上位業者が対応できない山間部や離島周辺であっても、加盟店がいれば駆けつけることが可能です。地方在住で「そもそも来てくれる業者がいない」という方にとっては、唯一無二の選択肢となります。
3. 累計問い合わせ500万件超のビッグデータ
同社は害獣だけでなく、水トラブルや鍵交換など多岐にわたるサービスを展開しており、累計問い合わせ件数は500万件を超えています。
この膨大なデータをもとに、各地域の業者の評判を管理しているため、極端に悪質な業者を排除する仕組みが働いています。また、利用者のニーズに合わせた最適なマッチングノウハウも蓄積されており、初めての方でも安心して電話をかけられる土壌が整っています。
害獣駆除110番は安い？料金の仕組み
害獣駆除110番の公式サイトには22,000円〜（税込）という安価な最低料金が明記されています。
しかし、ここで注意が必要なのが、この金額は「加盟店ごとの設定により異なる」という点です。
害獣駆除110番自体はあくまで窓口。
実際に現場に来る業者がそれぞれの基準で見積もりを算出するため、場合によっては「ネットの最低価格より大幅に高かった」という不満に繋がりやすい構造になっています。
また、最短30分という駆けつけスピードについても、その時の加盟店の空き状況や、自宅からの距離に依存します。当サイト総合ランキング第3位の街角害獣駆除相談所が自社に近い密なネットワークでスピードを売りにしているのと比較すると、害獣駆除110番は幅広さに重きを置いているため、地域によっては到着まで数時間を要することもあります。
害獣駆除110番の口コミ調査！リアルな評判を公開
上場企業への期待値が高い分、リアルな不満点も多く見られます。良い・悪い口コミをそれぞれ3つずつ紹介します。
電話対応がとにかく丁寧で安心した
深夜にアライグマが出てパニックでしたが、コールセンターの方が落ち着いた声で対応してくれ、すぐに業者を手配してくれました。上場企業だけあって教育が行き届いている印象です。（40代・女性）
地方の実家にもすぐに来てくれた
他社ではエリア外と断られた田舎の実家ですが、害獣駆除110番さんは提携業者が近くにいたようで、その日のうちに来てもらえました。ネットワークの広さに感謝です。（50代・男性）
クレジットカードが使えて助かった
急な出費で現金がなかったのですが、紹介された業者がカード対応だったので助かりました。窓口で「カード払い希望」と伝えられたのが良かったです。（30代・女性）
見積もりがネットの金額と全然違う
22,000円〜と書いてあったのに、実際は15万円の見積もりでした。被害が大きいからと言われましたが、最初からもっと現実的な目安を書いてほしいです。（30代・男性）
再発した時に加盟店と連絡がつかない
駆除して半年でネズミが戻りましたが、施工した業者に電話しても出ず……。110番の窓口に連絡しても「直接業者とやり取りしてほしい」と言われ、たらい回しにされました。（50代・女性）
業者の当たり外れが激しい
以前お願いした時は良い方でしたが、今回は挨拶もそこそこに屋根裏を数分見ただけで見積もり。結局、別の自社施工の業者さんにお願いし直しました。（40代・男性）
「最悪」という評判の多くは、「加盟店の施工品質」と「保証の責任所在」に起因しています。窓口の対応が素晴らしいだけに、実際に来る業者との温度差に不満を抱くユーザーが多いのが実情です。
被害が初期段階で、かつ地方に住んでいる場合には心強い味方になりますが、深刻な被害や長期保証を重視するなら、やはり自社責任施工のハウスプロテクトや駆除ザウルスを優先すべきだと言えます。
害獣駆除110番のメリット・デメリット
害獣駆除110番のメリットとデメリットを比較してみました。
メリット
- 上場企業のコールセンターによる24時間365日の安定した電話対応。
- 日本全国どこでも対応可能な圧倒的な加盟店ネットワーク。
- とりあえず今の被害状況を知るための「初動」として活用しやすい。
- クレジットカードや後払いなど、支払い方法が豊富な業者が多い。
デメリット
- 仲介手数料が発生する構造上、施工品質に対して割高になるケースがある。
- 派遣される業者によって、技術力や接客態度に大きな「当たり外れ」がある。
- 運営会社が施工を保証するわけではないため、再発時のアフターフォローが不透明。
保証の不透明さがネック？加盟店による「最長10年」の罠
ここが、ハウスプロテクトや駆除ザウルスと決定的に異なる、最大の注意点です。
公式サイトには「最長10年保証」という魅力的な文字が並んでいますが、その横には小さく「※加盟店による」「※保証内容は施工内容により異なる」という注意書きがあります。
・ハウスプロテクト（自社責任施工）：会社として「一律10年保証」を約束している。万が一、施工担当者が辞めても会社が責任を持つ。
・害獣駆除110番（加盟店型）：保証をつけるかどうか、何年保証にするかは現場の加盟店が判断する。
つまり、運営会社の「害獣駆除110番」が10年間の再発を保証してくれるわけではないのです。
もし派遣された加盟店が小規模な業者で、数年後に廃業していた場合、保証は事実上消滅します。当サイトでの「保証評価2.0」という厳しい数字は、この「運営側の責任ではない」というリスクを反映したものです。
調査隊のワンポイントアドバイス
害獣駆除110番は、いわば「害獣駆除のポータルサイト」です。
地方にお住まいで、自社施工のハウスプロテクトや駆除ザウルスがエリア外だった場合のセーフティネットとして活用するのが最も賢い方法です。
逆に対象エリア内にお住まいなら、まずは自社一貫体制で保証が明確なハウスプロテクトに依頼し、その比較対象として害獣駆除110番を呼ぶ、という順序がリスクを最小限に抑えられます。
▶︎最長10年保証の害獣駆除業者をチェック
害獣駆除110番のよくある質問（FAQ）
Q. キャンセル料はかかりますか？
A. 基本的に見積もり後のキャンセルは無料ですが、加盟店によっては「遠方への出張費」などが発生する場合が稀にあります。電話口で「完全無料で見積もり可能か」を必ず確認してください。
Q. 110番に電話すれば、すぐ業者が決まりますか？
A. はい、コールセンターで状況を伝えると、折り返し地域の担当業者から連絡が入ります。110番のスタッフが現場に来るわけではないので注意してください。
Q. 他社と相見積もりをしても失礼ではないですか？
A. 全く問題ありません。むしろ、加盟店型の場合は業者によって提案内容がバラバラになりやすいため、1位のハウスプロテクトなどと内容・価格・保証を比較することを強く推奨します。
害獣駆除110番は「最初の一歩」として活用を
害獣駆除110番は、その名の通り緊急時の「110番」として、全国どこからでも相談できる素晴らしい窓口です。
しかし、実際の駆除は「誰が施工し、誰が最後まで責任を持つか」がすべて。仲介型である以上、施工の質にムラがあることは否定できず、保証面でもハウスプロテクトのような自社責任施工業者ほどの安心感はありません。
「地方で他に頼める業者がいない」
「夜中すぎてどこも電話がつながらない」
そんな時の強力な味方として、まずは無料調査を活用しつつ、最終的な契約は他社の見積もりと比較して慎重に判断することをおすすめします。
